La forma de llegar a nosotros es el correo, sin formularios ni pasos raros:
Para qué escribirnos
- Correcciones. Si un dato no cuadra con la ficha oficial, dínoslo y lo revisamos. Nos equivocamos como todo el mundo. La diferencia está en lo que viene después: lo arreglamos y avisamos de que estaba mal, en vez de hacerlo desaparecer sin ruido.
- Dudas. Si no tienes claro qué estación encaja con lo tuyo —la furgo, un apagón, un puesto de mercadillo—, cuéntanoslo. No prometemos contestar al minuto, pero leemos todo.
- Sugerencias. ¿Echas en falta una comparativa, una marca o un modelo recién salido? Las peticiones nos marcan qué analizar antes. Muchas piezas nacen de un correo.
Lo que no podemos hacer por ti
Para que no pierdas el tiempo, mejor dejarlo claro: no somos una tienda. No vendemos estaciones, no gestionamos pedidos ni devoluciones y no damos soporte técnico de ningún producto. Si tu EcoFlow o tu Bluetti da guerra, quien tiene que responder es el fabricante o la tienda donde la compraste: ellos tienen tu número de pedido y tu garantía. Nosotros comparamos antes de comprar; el después es cosa suya.
Por lo demás, aquí estamos. Cuéntanos.